এটি Nancy Shop (nancyshopbd.com) এর প্রাইভেসি পলিসি যা আমাদের গ্রাহকদের তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতি জানায়। এই পলিসিটি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী বা গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা সম্পর্কিত নীতি ও প্রক্রিয়া বর্ণনা করে।

১. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি? আমরা বিভিন্ন প্রকার তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত হতে পারে:

  • নাম, ঠিকানা, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর।
  • অর্ডার সম্পর্কিত তথ্য (যেমন, কেনা পণ্য, পরিমাণ, দাম)।
  • ব্যবহারকারীর পরিদর্শন তথ্য (যেমন, ব্রাউজারের ধরন, IP ঠিকানা, কুকি তথ্য)।

২. তথ্য ব্যবহার করার উদ্দেশ্য আমরা সংগ্রহিত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

  • পণ্য এবং সেবার অর্ডার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
  • আপনার অর্ডার সম্পর্কিত তথ্য প্রদান বা আপডেট করা।
  • আমাদের সাইটের কার্যকারিতা ও সেবা উন্নত করা।
  • গ্রাহক সেবা প্রদান এবং গ্রাহকদের সমস্যার সমাধান করা।

৩. কুকি (Cookies) এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করতে পারি। কুকি একটি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে রাখা হয় এবং এটি সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন, তবে এটি সাইটের কিছু ফিচার ব্যবহারে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে।

৪. তথ্য সুরক্ষা আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে, অনলাইনে তথ্যের আদান-প্রদানে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। আমরা তথ্য সুরক্ষিত রাখতে সর্বোচ্চ চেষ্টা করি, কিন্তু ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণ বিপজ্জনক হতে পারে।

৫. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক থাকতে পারে। এই লিঙ্কগুলোতে প্রবেশ করলে, আপনি তাদের প্রাইভেসি পলিসির অধীনে চলে যাবেন। আমাদের এই তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের কার্যক্রম বা নিরাপত্তা সম্পর্কে কোন দায়বদ্ধতা নেই।

৬. তথ্য শেয়ারিং আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, সেগুলি শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে (যেমন, পেমেন্ট গেটওয়ে বা শিপিং কোম্পানি) শেয়ার করা হতে পারে।

৭. আপনার অধিকার আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে যেকোনো সময় জানতে, আপডেট বা মুছে ফেলতে পারেন। যদি আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, তবে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৮. পরিবর্তন আমরা আমাদের প্রাইভেসি পলিসি যে কোনো সময় পরিবর্তন করতে পারি। এ ধরনের কোনো পরিবর্তন হলে, ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে এবং সেই পরিবর্তনগুলি কার্যকর হবে।

যোগাযোগ: যদি আপনি আমাদের প্রাইভেসি পলিসি সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের মুখোমুখি হন, তাহলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন:

  • ইমেইল: [tamemaakternancy@gmail.com]
  • ফোন: [8801822597907]